AOV Calculator
Calculate average order value and related metrics for your business
After refunds and discounts
Calculation Results
💡 AOV measures average spend per transaction. Increase AOV via upsells, bundles, or free shipping thresholds to boost revenue without new customers.
So verwenden Sie dieses Tool
Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um Ihren durchschnittlichen Bestellwert zu berechnen:
- Geben Sie Ihren Gesamtumsatz für den ausgewählten Zeitraum ein (nach Rückerstattungen und Rabatten).
- Geben Sie die Gesamtzahl der Kundenbestellungen ein, die in diesem Zeitraum aufgegeben wurden.
- Optional können Sie die Gesamtzahl der verkauften Artikel hinzufügen, um zusätzliche Kennzahlen wie Artikel pro Bestellung zu erhalten.
- Wählen Sie Ihre lokale Währung und den Zeitraum, den Ihre Daten abdecken.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „AOV berechnen“, um Ihre Ergebnisse zu sehen.
- Verwenden Sie die Schaltfläche „Zurücksetzen“, um alle Felder zu löschen und eine neue Berechnung zu starten.
Formel und Logik
AOV (durchschnittlicher Bestellwert) ist eine zentrale Kennzahl im E-Commerce und Einzelhandel, die den durchschnittlichen Betrag misst, den Kunden pro Transaktion ausgeben. Die Grundformel lautet:
AOV = Gesamtumsatz ÷ Gesamtzahl der Bestellungen
Wir berechnen außerdem zwei optionale sekundäre Kennzahlen, wenn Sie die Gesamtzahl der verkauften Artikel angeben:
- Artikel pro Bestellung = Gesamtzahl der verkauften Artikel ÷ Gesamtzahl der Bestellungen
- Umsatz pro Artikel = Gesamtumsatz ÷ Gesamtzahl der verkauften Artikel
Alle Werte werden anhand der von Ihnen bereitgestellten genauen Eingaben berechnet, ohne externe Anpassungen.
Praktische Hinweise
Für genaue Ergebnisse sollten Sie Ihre Umsatz- und Bestelldaten auf denselben Zeitraum abstimmen. Schließen Sie stornierte Bestellungen und erstattete Umsätze aus, um verzerrte Zahlen zu vermeiden. Hier sind kategoriespezifische Tipps für Geschäftsanwender:
- E-Commerce-Verkäufer: Ziehen Sie Daten direkt aus Ihrem Shop-Dashboard (Shopify, WooCommerce usw.), um Genauigkeit zu gewährleisten.
- Stationäre Einzelhändler: Verwenden Sie POS-Systemberichte für den gesamten In-Store-Umsatz und die Transaktionsanzahl.
- Handelsprofis: Beziehen Sie Großbestellumsätze und B2B-Transaktionen ein, wenn Sie den AOV für Großhandelskanäle berechnen.
- Preisstrategie: Nutzen Sie AOV-Trends, um Upsell- und Cross-Sell-Kampagnen zu testen – eine AOV-Steigerung von 10 % kann den Gesamtumsatz um 10 % erhöhen, ohne neue Kunden zu gewinnen.
Warum dieses Tool nützlich ist
AOV ist eine der umsetzbarsten Kennzahlen für das Unternehmenswachstum. Im Gegensatz zu den Kundenakquisitionskosten (CAC), die Ausgaben zur Verbesserung erfordern, kann der AOV durch kostengünstige Taktiken wie Bundle-Angebote, Mindestbestellrabatte und Produktempfehlungen gesteigert werden. Dieses Tool hilft Ihnen:
- AOV-Leistung im Laufe der Zeit zu verfolgen, um die Auswirkungen von Marketingkampagnen zu messen.
- Realistische Umsatzziele basierend auf historischen Bestelldaten festzulegen.
- Schwach performende Verkaufszeiträume zu identifizieren, in denen der AOV unter den Durchschnitt fällt.
- AOV über verschiedene Verkaufskanäle zu vergleichen (online vs. im Geschäft, Großhandel vs. D2C).
Häufig gestellte Fragen
Was zählt als Gesamtumsatz für die AOV-Berechnung?
Der Gesamtumsatz sollte alle Bruttoverkäufe aus Kundenbestellungen im ausgewählten Zeitraum umfassen, abzüglich Rückerstattungen, Retouren und Rabatten. Steuern oder Versandgebühren sollten nicht einbezogen werden, es sei denn, sie sind Teil Ihres gemeldeten Umsatzes.
Wie oft sollte ich den AOV berechnen?
Die meisten Unternehmen berechnen den AOV monatlich, um Trends zu verfolgen, aber Sie können tägliche oder wöchentliche Berechnungen für kurzfristige Kampagnentests verwenden. Der vierteljährliche oder jährliche AOV ist für die langfristige strategische Planung nützlich.
Kann ich dieses Tool für B2B-Großhandelsbestellungen verwenden?
Ja, dieses Tool funktioniert für alle bestellbasierten Unternehmen. Für B2B stellen Sie sicher, dass Sie Großbestellwerte einbeziehen und wiederkehrende Abonnementumsätze ausschließen, die nicht an einzelne Bestellungen gebunden sind.
Zusätzliche Anleitung
Um das Beste aus Ihren AOV-Daten herauszuholen, kombinieren Sie sie mit Kennzahlen wie Kundenakquisitionskosten (CAC) und Kundenlebenszeitwert (CLV). Wenn Ihr AOV höher ist als der CAC, ist Ihr Unternehmen pro Neukunde profitabel. Wenn Sie Aktionen durchführen, berechnen Sie den AOV für Aktionszeiträume im Vergleich zu Nicht-Aktionszeiträumen, um zu sehen, ob Rabatte den durchschnittlichen Ausgabebetrag pro Bestellung reduzieren. Validieren Sie Ihre Eingabedaten immer anhand Ihrer Buchhaltungsunterlagen, um die Genauigkeit der Berechnung sicherzustellen.
